Problem med en frusen Galaxy Tab kan indikera ett hårdvarufel som kräver en professionell reparation , men det kan också orsakas av en app eller temporär cache - relaterad fråga som du kan fixa själv . Samsungs statsstöd dokumentation erbjuder flera enkla tips för att få din hårdvara igång igen utan att tillgripa dyra professionell hjälp . Slå på och av
Slå tabletten på och av på vanligt sätt kan vara tillräckligt för att låsa upp Galaxy Tab och lösa problemet . Håll ned strömbrytaren på sidan av enheten , välj sedan "Power off " och " Yes " för att bekräfta . När avstängningen är klar , tryck och håll ner strömknappen igen tills tabletten startar .
Hard Reset
Om Galaxy Tab inte svarar på den vanliga metod för att byta den på och av , är nästa steg att prova en hård återställning . Tryck och håll in strömbrytaren på sidan av enheten för 8 till 10 sekunder , bortse från eventuella meddelanden om appar eller avstängning förfarande som visas på skärmen under tiden - om återställningen lyckas , kommer tabletten startar själv . Om inte , är ytterligare felsökning krävs .
Fabriksåterställning
En fabrik uppgifter återställning återgår Galaxy Tab till sin ursprungliga konfiguration , men du måste vara kunna komma åt Apps menyn först . Öppna menyn "Inställningar" och välj sedan " Privacy ", " Fabriksåterställning " och " Reset enhet . " Välj " Radera allt " för att utplåna alla program och data från surfplattan och återlämna den till dess ursprungliga konfigurationen . Addera app Felsökning
p Om frysningen problemet alltid uppstår med samma program , kan du stänga av appen genom att trycka flera fönster ikonen på Android verktygsfältet och välja " Task Manager ". Tryck på " End " bredvid den app du vill stänga . För att avinstallera ett program från surfplattan , tryck på Hem -knappen och välj sedan " Alla Apps " knappen i hörnet ( sex kaklade kvadrater ) . Tryck och håll på den app du vill avinstallera och dra den till papperskorgen . . Tryck på " OK " för att bekräfta
Ytterligare felsökning
Om Galaxy Tab fortsätter att frysa med jämna mellanrum , kanske en hårdvarufel vara att skylla - tablettens batteri eller interna komponenter kan ha utvecklat ett fel . Kontakta Samsung support direkt eller återförsäljaren du köpte tabletten från att kolla på reparation och garanti information .
