Följ dessa steg för att återställa surfplattan:
1. Säkerhetskopiera dina data. Detta inkluderar dina foton, videor, kontakter och andra filer. Du kan säkerhetskopiera dina data till en dator, en molnlagringstjänst eller en extern hårddisk.
2. Stäng av din surfplatta.
3. Tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt. Detta öppnar startmenyn.
4. Använd volymknapparna upp och ner för att navigera i menyn och välj alternativet "Återställningsläge".
5. Tryck på strömknappen för att välja alternativet "Återställningsläge".
6. Din surfplatta kommer nu att starta om till återställningsläge.
7. Välj alternativet "Torka data/fabriksåterställning".
8. Bekräfta att du vill rensa surfplattans data.
9. Din surfplatta kommer nu att återställas till fabriksinställningarna. Detta kan ta några minuter.
10. När fabriksåterställningen är klar väljer du alternativet "Starta om systemet nu".
Din surfplatta kommer nu att starta om i operativsystemet. Du måste konfigurera surfplattan igen, inklusive ansluta till ett Wi-Fi-nätverk och logga in på ditt Google-konto.
