Medan de flesta problem med HP-datorer kan lösas med mindre drastiska medel, ibland det bästa tillvägagångssättet är att formatera om datorn och installera om operativsystemet och filer till sina fabriksinställningar . Några exempel på när denna åtgärd skulle vara motiverad har en allvarlig virusinfektion och ett skadat operativsystem . Dator ägare bör också formatera sina datorer innan de säljer eller ger bort dem , eftersom detta kommer att förstöra alla personuppgifter på datorn . Saker du behöver
Restore CD
Operativsystem CD
Extern hårddisk
Visa fler instruktioner
1
Leta återställningen CD -och operativsystem -CD som kom med din HP PC . Varje modell har sin egen Restore CD , så du behöver den som kom med datorn . Om du inte har en återställningspunkt cd , kontakta HP på 1-800-652-6672 för att beställa en ny .
2
Säkerhetskopiera alla dina personliga filer till en extern hårddisk , USB-minne eller online backup tjänst . Formateringen kommer att förstöra all data på hårddisken .
3
Sätt återställningen CD i din CD-eller DVD-enheten och stäng av datorn . Starta om datorn och låt datorn att starta från CD . Om datorn inte startar från återställningen CD , stänga av den , starta om enheten och titta på skärmen för en " Tryck på valfri tangent för att starta från CD " visas . Tryck på en knapp när du ser meddelandet att tvinga systemet att starta från skivan .
4
Välj det operativsystem som medföljde datorn och tryck på " Enter ". Vissa HP återställa skivor stöder fler än ett operativsystem , så se till att välja den rätta .
5
Svara " Ja " på frågorna varning om att data på hårddisken är på väg att förstöras . Vänta medan enheten är formaterad .
6
Sätt i CD operativsystemet när du blir ombedd . Ange licensnyckel när du uppmanas --- denna licensnyckel är vanligtvis placerade på en liten etikett på datorns ovansida fallet .
7
Starta om datorn när återställningen är klar . Anslut datorn till Internet och gå till Windowsupdate.com hemsida för att ladda ner några service packs och uppdateringar som släppts sedan datorn byggdes .
