Metod 1:Använda vSphere-klienten
1. Logga in på vSphere Client.
2. Leta upp den virtuella maskinen som inte svarar i inventeringen.
3. Högerklicka på den virtuella maskinen och välj Ström> Stäng av gäst .
4. Vänta tills den virtuella maskinen stängs av.
5. Om den virtuella maskinen inte stängs av högerklickar du på den virtuella maskinen och väljer Ström> Tvingad avstängning .
Metod 2:Använda vSphere CLI
1. Öppna ett kommandotolksfönster.
2. Anslut till ESXi-värden med följande kommando:
```
esxcli -s
```
3. Kör följande kommando för att stoppa den virtuella maskinen som inte svarar:
```
vmtoolscli -s --stop
```
4. Vänta tills den virtuella maskinen har stannat.
5. Om den virtuella maskinen inte stannar, kör följande kommando för att tvinga fram den virtuella maskinen:
```
vshpere-vm -v --soft --state poweredOff --timeout=300
```
6. Om den virtuella maskinen fortfarande inte stannar kan du försöka hårdåterställa den genom att köra följande kommando:
```
vshpere-vm -v --hard --state poweredOff --timeout=300
```
