Här är några lösningar för att lösa problemet.
Justera dina TV-inställningar:
Om du streamar Disney Plus på en TV kan du prova att justera TV:ns ljusstyrka, kontrast och gammainställningar. Se till att ljusstyrkan höjs, kontrasten är inställd på en behaglig nivå och gamma justeras för att få fram detaljerna i mörka områden.
Kalibrera din TV:
Om du inte är nöjd med resultatet av stegen ovan kan du prova att kalibrera din TV. Detta innebär att du använder en kalibreringsskiva eller programvara för att justera TV:ns färg, ljusstyrka och andra inställningar för att säkerställa att innehållet visas korrekt.
Uppdatera din TV:s firmware:
Om din TV körs på föråldrad firmware kan det uppstå problem med att visa innehåll från Disney Plus. Kontrollera tillverkarens webbplats för tillgängliga firmware-uppdateringar och installera dem vid behov.
Kontrollera din HDMI-kabel:
Se till att HDMI-kabeln som ansluter din TV till streamingenheten sitter ordentligt och att kabeln är av hög kvalitet. En skadad eller lågkvalitets HDMI-kabel kan orsaka problem med videoöverföring.
Testa en annan streamingenhet:
Om du använder en streamingenhet som en Roku, Amazon Fire TV eller Apple TV kan du prova att använda en annan streamingenhet för att se om det löser problemet. Vissa streamingenheter har bättre videobearbetningskapacitet än andra.
