Om du har problem med att se dina prenumerationer på YouTube finns det några saker du kan försöka åtgärda problemet.
Kontrollera din internetanslutning. Se till att du har en stark och stabil internetanslutning. Om din internetanslutning är svag eller intermittent kan det orsaka problem med att ladda dina prenumerationer.
Försök att uppdatera sidan. Ibland kan en enkel uppdatering av sidan lösa problemet. För att göra detta, tryck helt enkelt på F5-tangenten på ditt tangentbord eller klicka på uppdateringsknappen i din webbläsare.
Rensa webbläsarens cache och cookies. Cachade filer och cookies kan ibland störa webbsidornas korrekta funktion. Följ dessa steg för att rensa webbläsarens cacheminne och cookies:
1. Öppna din webbläsare.
2. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av webbläsarfönstret.
3. Välj Inställningar.
4. Rulla ned till avsnittet Sekretess och säkerhet.
5. Klicka på Rensa webbinformation.
6. Välj det tidsintervall för vilket du vill radera data.
7. Markera rutorna bredvid Cachade bilder och filer och Cookies och annan webbplatsdata.
8. Klicka på Rensa data.
Testa en annan webbläsare. Om du fortfarande har problem med att se dina prenumerationer, prova att använda en annan webbläsare. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet ligger i din webbläsare eller med YouTube själv.
Kontakta YouTubes support. Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problem med att se dina prenumerationer kan du kontakta YouTubes support för hjälp. För att göra detta, följ dessa steg:
1. Öppna YouTube.
2. Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet på skärmen.
3. Välj Hjälp och feedback.
4. Klicka på Kontakta oss.
5. Fyll i formuläret och klicka på Skicka.
YouTubes support kommer att undersöka problemet och återkomma till dig så snart som möjligt.
