1.
Kontrollera om du har rätt behörigheter. Felet "Konto får inte använda" betyder vanligtvis att du inte har nödvändiga behörigheter för att komma åt resursen du försöker använda. Se till att du har rätt användarroll eller behörigheter tilldelade ditt konto.
2. Kontrollera om resursen är tillgänglig. Resursen du försöker använda kanske inte är tillgänglig för tillfället. Detta kan hända om resursen uppdateras eller om den har tagits bort. Försök igen senare eller kontakta administratören av resursen för att kontrollera dess tillgänglighet.
3. Kontrollera om ditt konto är aktivt. Ditt konto kan ha inaktiverats eller stängts av. Detta kan hända om du har brutit mot användarvillkoren eller om din betalningsinformation är inaktuell. Kontakta kundsupport för att kontrollera statusen för ditt konto.
4. Rensa webbläsarens cacheminne och cookies. Ibland kan skadad cache och cookies orsaka detta fel. Försök att rensa webbläsarens cache och cookies och försök sedan igen.
5. Inaktivera alla webbläsartillägg eller tillägg. Vissa webbläsartillägg eller tillägg kan störa webbplatsens funktion. Försök att inaktivera eventuella onödiga tillägg eller tillägg och försök sedan igen.
6. Försök att använda en annan webbläsare. Om du fortfarande står inför felet efter att ha provat stegen ovan, försök använda en annan webbläsare för att komma åt resursen.
Om du fortfarande upplever felet efter att ha provat alla ovanstående steg, kontakta kundsupport för hjälp.
