Återställ din Windows 10-dator
1. Tryck på Windows-tangenten + Jag för att öppna Inställningar.
2. Välj Uppdatera och säkerhet .
3. Klicka på Återställning .
4. Under Återställ den här datorn klickar du på Kom igång .
Du kommer att få två alternativ:
* Behåll mina filer :Det här alternativet återställer din dator samtidigt som dina personliga filer och inställningar bevaras.
* Ta bort allt :Det här alternativet återställer din dator och raderar alla dina personliga filer och inställningar.
Välj det alternativ du vill ha och följ instruktionerna på skärmen.
Installera om Windows 10 från en USB-enhet
Om du inte kan återställa din dator från Windows kan du installera om Windows 10 från en USB-enhet. För att göra detta behöver du en USB-enhet med minst 8 GB ledigt utrymme och installationsmediet för Windows 10.
1. Ladda ner installationsmediet för Windows 10 från Microsofts webbplats.
2. Kopiera installationsmediet för Windows 10 till USB-enheten.
3. Sätt i USB-enheten i din PC.
4. Slå på datorn.
5. När du uppmanas, tryck på knappen för att starta från USB-enheten.
6. Följ instruktionerna på skärmen för att installera om Windows 10.
Ytterligare tips
* Om du har några viktiga filer på din dator, säkerhetskopiera dem innan du återställer eller installerar om Windows.
* Om du inte kan återställa eller installera om Windows kan du kontakta Microsofts support för hjälp.