Oavsett om du har din bärbara dator ansluten till en Dell dockningsstation eller är det bara av sig själv , med din mus inte fungerar i mitten av viktiga arbete kan vara en riktig krångel . Medan problemen kan bero på ett problem med dockningsstationen , kan valfritt antal frågor som orsakar det . Därför är det en bra idé att gå igenom några grundläggande kontroller , innan du bestämmer dig för att kasta musen . Återställ
Innan du tar till mer delaktiga metoder för att fastställa ditt problem , vill du alltid börja med grunderna . I det här fallet innebär att dockar datorn och sedan dra ur dockningsstationen . Att docka , klicka avdockningsknappen på kajen , när det gröna ljuset släcks , är du avdockad . Efter några sekunder , slå dockningsstationen igen och redock datorn . Detta kan återställa anslutningen och återställa musen för att arbeta ordning Addera USB Ports
annat tips på grunderna : . Kontrollera USB-portarna . Om du har fler än en USB -port på datorn , kan du prova att ansluta musen till en annan . I vissa fall kan det vara fel på USB -port som orsakar musen att sluta fungera . Längs samma linjer , är det en bra idé att byta ut musen , om du kan , för att avgöra om en annan mus upplever samma problem med din dockningsstation . Datorn kan också ha en Dell Diagnostics funktion som gör att du kan kontrollera dina USB-portar , se Dell Diagnostics sida för instruktioner om hur man använder den med din dator . ( se resurser )
Drivrutiner
p Om du upptäcker att en USB -port är trasig - eller om du bara behöver gå vidare till andra felsökning - kontrollera musens drivrutiner för att säkerställa att de är fortfarande kunna kommunicera med din dator . I vissa fall , förarna behöver programuppdateringar , att fortsätta låta datorn att " prata " med externa enheter såsom tangentbord och mus . För att göra detta i Windows , öppna Start-menyn och välj sedan " Kör". Skriv sedan " devmgmt.msc " och välj " OK . " Öppna sedan " Universal Serial Bus " controllers från Enhetshanteraren . Du kommer att se ett varningsmeddelande som indikerar om några drivrutiner inte fungerar . Om drivrutinerna inte fungerar , observera varumärket och sedan på webbplatsen för förarens tillverkaren för uppdateringar
Du kan också behöva uppdatera drivrutinerna för din dockningsstation själv , . Kan du hitta dokumentation och uppdateringar för din viss modell på Dells supportwebbplats ( se Resurser ) .
rengöring
annan punkt inte förbises är rätt vård och rengöring av din USB- mus . Ibland blir damm och gunk fastnat i delar och kan orsaka musen att sluta fungera . Det korrekta sättet att rengöra musen beror på om du har en optisk , rollerball eller annan typ av mus , men den allmänna tanken är att koppla ur musen och sedan torka sina delar försiktigt med en fuktig trasa . Om du har en optisk mus , vara noga med att torka försiktigt och noggrant kring laser - där du ser ljuset skiner - som kan bli igensatta och orsaka driftstörningar . Om du har en rollerball mus , försiktigt pop bollen ut ur huset som omger den och ge den ett bra avtorkning med fuktig trasa .
