Det kan vara problem med musens hårdvara, dess anslutning eller musinställningarna i operativsystemet. Här är en felsökningsguide som hjälper dig att lösa problemet.
1. Kontrollera musanslutningen:
- Se till att musen är ordentligt ansluten till datorn. Om det är en trådbunden mus, se till att kabeln är ordentligt ansluten till datorns USB-port. Om det är en trådlös mus, se till att mottagaren är korrekt ansluten.
2. Prova en annan USB-port:
- Anslut musen till en annan USB-port på din dator. Vissa USB-portar ger kanske inte tillräckligt med ström eller kan ha drivrutinsproblem.
3. Kontrollera musinställningarna:
- Öppna musinställningarna på din dator. I Windows kan du komma åt den via Kontrollpanelen> Maskinvara och ljud> Mus.
- I musinställningarna, leta efter ett alternativ relaterat till pekarens rörelse eller känslighet. Se till att inställningarna är korrekta och att markören rör sig korrekt i både horisontell och vertikal riktning.
4. Uppdatera drivrutiner för mus:
- Högerklicka på Start-knappen i Windows och välj "Enhetshanteraren".
- I Enhetshanteraren expanderar du avsnittet "Möss och andra pekdon".
- Högerklicka på din musenhet och välj "Uppdatera drivrutin."
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera alla tillgängliga drivrutinsuppdateringar.
5. Testa med en annan mus:
- Försök att ansluta en annan mus till din dator. Om den nya musen fungerar korrekt bekräftar den ett problem med din ursprungliga mus.
6. Rengör mussensorn:
- Om du använder en optisk mus kan sensorn på musens undersida vara smutsig eller blockerad. Använd en bomullspinne och rengör försiktigt sensorn för att ta bort damm eller skräp.
7. Kontrollera musmattan:
- Om du använder en musmatta, se till att den är ren och fri från alla ojämnheter som kan påverka musrörelsen. Prova att använda musen på en annan yta för att se om det löser problemet.
8. Kör maskinvarudiagnostik:
- Om problemet kvarstår, prova att köra maskinvarudiagnostik som tillhandahålls av din dators tillverkare. Detta kan hjälpa till att identifiera eventuella maskinvaruproblem.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa problemet där muspekaren endast rör sig horisontellt. Om problemet kvarstår kan det tyda på ett mer betydande maskinvaruproblem och det kan vara nödvändigt att byta ut musen eller rådfråga en professionell för ytterligare hjälp.
