1. Kontrollera efter fysisk skada.
Om någon av nycklarna på din bärbara dator är fysiskt skadade, som att de är trasiga eller spruckna, måste du byta ut dem. Du kan göra detta själv eller ta din bärbara dator till en verkstad.
2. Rengör tangentbordet.
Damm och smuts kan samlas under tangenterna och göra att de fastnar eller inte fungerar. För att rengöra tangentbordet, använd en mjuk trasa eller borste för att ta bort löst skräp. Du kan också använda en burk med tryckluft för att blåsa ut damm under tangenterna.
3. Uppdatera tangentbordsdrivrutinen.
Tangentbordsdrivrutinen är en programvara som gör att ditt operativsystem kan kommunicera med tangentbordet. Om drivrutinen är föråldrad kan det orsaka problem med nycklarna. För att uppdatera tangentbordsdrivrutinen, gå till tillverkarens webbplats och ladda ner den senaste drivrutinen för din bärbara modell.
4. Återställ tangentbordet.
Ibland kan återställning av tangentbordet lösa problem med tangenterna. För att återställa tangentbordet, tryck på Fn-tangenten och F5-tangenten samtidigt.
5. Kontakta kundsupport.
Om du har provat alla ovanstående lösningar och knapparna på din bärbara dator fortfarande inte fungerar, bör du kontakta kundsupport för din bärbara tillverkare. De kanske kan ge ytterligare hjälp.
