Här är en uppdelning av felsökningssteg när din Kindle Fire App Store inte fungerar:
1. Grundläggande kontroller
* Anslutning:
* wi-fi: Se till att du är ansluten till ett starkt Wi-Fi-nätverk.
* Mobildata: Om du använder mobildata, kontrollera om det är aktiverat och arbetar med din Kindle Fire.
* Tid och datum: Se till att din Kindle Fire's datum och tid är korrekt inställda. Gå till Inställningar> Enhetsalternativ> Datum och tid.
* App Store -uppdateringar: Öppna Amazon AppStore och kontrollera om det finns uppdateringar.
* omstart: Starta om din Kindle Fire genom att hålla ner strömbrytaren tills strömalternativen visas och tryck sedan på "Starta om."
2. App Store -problem
* cache och data: Att rensa Amazon AppStores cache och data kan ibland lösa problem.
* Gå till Inställningar> Appar och meddelanden> Se alla appar
* Hitta "Amazon AppStore" och tryck på den.
* Tryck på "Storage &Cache" och sedan "Clear Cache" och "Rensa data."
* Logga ut och logga in: Logga ut från ditt Amazon -konto och logga sedan in igen.
* Kontofrågor: Om du tror att det kan finnas ett problem med ditt Amazon -konto, besök Amazons kundtjänstwebbplats för hjälp.
3. Programvaru- och systemproblem
* Programuppdatering: Kontrollera om Kindle Fire -programvaruuppdateringar. Gå till Inställningar> Enhetsalternativ> Systemuppdateringar.
* Fabriksåterställning (sista utväg): Som ett sista alternativ kan du prova en fabriksåterställning. Detta kommer att radera all data från din enhet, så säkerhetskopiera allt viktigt först.
* Gå till Inställningar> Enhetsalternativ> Återställ till fabriksinställningar.
4. Kontakta Amazon Support
Om ovanstående steg inte har löst problemet är det bäst att kontakta Amazon Support direkt. De kan hjälpa dig att felsöka ytterligare eller diagnostisera något specifikt problem.
Viktiga anteckningar:
* Amazons appstore: Det är avgörande att förstå att Amazon Appstore är den enda officiella App Store för Kindle Fire -enheter. Du kan inte använda Google Play Store på dessa enheter.
* sidbelastningsappar: Om du stöter på ett problem med Appstore kan du överväga att använda en annan metod för att få appar (sidbelastning), men fortsätt med försiktighet. Detta handlar om att ladda ner appfiler (APKS) från externa källor och installera dem manuellt. Det finns en risk att installera skadliga appar, så bara sideladda från pålitliga webbplatser.
Jag hoppas att detta hjälper dig att få din Kindle Fire App -butik att fungera igen!
