Här är några steg du kan försöka fixa en frusen Kindle-skärm:
1. Tvinga omstart
- Tryck och håll ned strömbrytaren i 40 sekunder.
- Om skärmen fortfarande är frusen, anslut Kindle till en strömkälla och försök igen.
2. Kontrollera laddningen
- Se till att din Kindle är tillräckligt laddad. Anslut enheten till en strömkälla och låt den laddas i minst 30 minuter.
3. Starta om i felsäkert läge
- Tryck och håll ned strömbrytaren i 40 sekunder.
- Medan du håller strömknappen intryckt trycker du på och släpper ned volymknappen.
4. Fabriksåterställning
- Tryck och håll ned strömbrytaren i 40 sekunder.
- Medan du håller strömknappen intryckt trycker du på och släpper ned volymknappen.
- Fortsätt att hålla in båda knapparna tills du ser Kindle-logotypen.
- Använd volymknapparna för att navigera och välj alternativet "Fabriksåterställning".
5. Kontakta kundsupport
Om inget av dessa steg löser problemet, kontakta Amazons kundsupport för ytterligare hjälp.
