1. Kommunikation nedåt:
Denna typ av kommunikation flödar från högre nivåer i organisationen till lägre nivåer. Exempel på nedåtgående kommunikation inkluderar:
* Policyer och procedurer: Det är formella uttalanden som förklarar hur arbetet ska utföras i en organisation.
* Instruktioner: Det här är specifika anvisningar om hur man utför en uppgift.
* Beställningar: Dessa är obligatoriska kommandon som måste följas.
* Feedback: Detta är information som ges till anställda om deras prestationer.
2. Kommunikation uppåt:
Denna typ av kommunikation flödar från lägre nivåer i organisationen till högre nivåer. Exempel på kommunikation uppåt inkluderar:
* Förslag: Det här är idéer för hur man kan förbättra arbetsprocesser eller policyer.
* Klagomål: Det är uttryck för missnöje med hur saker och ting är.
* Rapporter: Det är dokument som ger information om arbetets framsteg eller andra organisatoriska aktiviteter.
* Klagomål: Dessa är formella klagomål om hur anställda behandlas av sina arbetsgivare.
3. Horisontell kommunikation:
Denna typ av kommunikation flyter mellan anställda på samma nivå i organisationen. Exempel på horisontell kommunikation inkluderar:
* Samarbete: Det är när anställda arbetar tillsammans för att slutföra en uppgift.
* Nätverk: Det är när anställda bygger relationer med varandra i syfte att dela information eller få saker gjorda.
* Person feedback: Det är då anställda ger varandra feedback på sin prestation.
4. Diagonal kommunikation:
Denna typ av kommunikation flyter mellan anställda på olika nivåer i organisationen som inte är i en direktrapporterande relation. Exempel på diagonal kommunikation inkluderar:
* Projektteam: Det är grupper av medarbetare från olika avdelningar som arbetar tillsammans i ett specifikt projekt.
* Arbetsgrupper: Det är tillfälliga grupper av anställda som sammanförs för att lösa ett specifikt problem.
* Matrix-organisationer: Det är organisationer där anställda har dubbla rapporteringsrelationer, till sin avdelningschef och till en projektledare.
Effektiv kommunikation är avgörande för framgång för alla organisationer. Genom att förstå de olika typerna av kommunikation och hur de flyter kan organisationer säkerställa att information delas korrekt och effektivt, och att alla anställda har den information de behöver för att utföra sitt jobb effektivt.