Jag förstår att detta är väldigt frustrerande! Tyvärr, om din iPhone är inaktiverad och inte har tillgång till iTunes eller en dator som du tidigare synkroniserat med, är alternativen för att återställa den extremt begränsade.
Här är varför och vad du kan prova:
varför detta händer
Apple har starka säkerhetsåtgärder för att skydda dina data. När du anger ett felaktigt lösenord för många gånger inaktiverar din iPhone sig för att förhindra obehörig åtkomst.
Möjliga lösningar (även om de är begränsade utan iTunes/dator)
* Kom ihåg ditt lösenord: Detta kan verka uppenbart, men försök att komma ihåg ditt lösenord. Ibland kan en glömd detalj komma tillbaka till dig.
* "Radera iPhone" -alternativ (om tillgängligt): Om du ser ett "Radera iPhone" -alternativ på din låsskärm (detta kan visas efter många felaktiga försök) kan du prova detta. varning: Detta kommer att radera din iPhone helt så förlorar du alla dina data. Du behöver ditt Apple -ID och lösenord för att ställa in det igen efteråt.
* Kontakta Apple Support: Även om de kanske inte kan låsa upp din telefon utan bevis på äganderätt och följa deras säkerhetsprotokoll, är Apple -support ditt bästa alternativ för vägledning. De kan förklara dina alternativ och vilken dokumentation du behöver om du kan bevisa ägandet.
Betydelsen av iTunes/Finder och säkerhetskopior
Denna situation belyser varför det är avgörande för:
1. Ställ in iTunes/Finder: Anslut regelbundet din iPhone till en dator med iTunes (eller Finder på MacOS Catalina och senare) för att säkerhetskopiera dina data och se till att din enhet känns igen.
2. Aktivera iCloud -säkerhetskopiering: Gå till Inställningar> [Ditt namn]> iCloud> iCloud Backup och slå på den. Detta kommer att säkerhetskopiera dina data till molnet, men du behöver fortfarande ditt Apple -ID och lösenord för att återställa det.
Jag vet att detta inte är de nyheter du ville höra, men jag hoppas att det ger viss tydlighet.
