Det låter som om du har problem med en Shockwave Flash -plugin. För att hjälpa mig att förstå problemet bättre och ge användbara råd, berätta för mig:
1. Vilken webbläsare använder du? (t.ex. Chrome, Firefox, Safari, Edge)
2. Vilken specifik fråga stöter du på?
* visas inte plugin i din webbläsares inställningar?
* Får du ett felmeddelande när du försöker använda det?
* Fungerar plugin på vissa webbplatser men inte andra?
3. Har du nyligen uppdaterat din webbläsare eller operativsystem?
4. Har du provat felsökningssteg som att starta om din webbläsare eller dator?
När jag har mer information kan jag ge specifik vägledning om hur man löser problemet.
