Det finns några möjliga orsaker till varför en ny SanDisk-flashenhet kan hindra din dator från att se andra enheter.
* Flashenheten är inte korrekt formaterad. När du först ansluter en ny flashenhet till din dator kan den behöva formateras innan den kan användas. För att formatera enheten öppnar du verktyget Diskhantering (i Windows trycker du på Windows-tangenten + R och skriv "diskmgmt.msc") och välj flashenheten. Högerklicka sedan på enheten och välj "Formatera".
* Flashenheten är defekt. Om flashenheten inte är korrekt formaterad kan den vara defekt. Försök att ansluta enheten till en annan USB-port eller dator för att se om det löser problemet. Om enheten fortfarande inte visas kan den behöva bytas ut.
* Det finns en konflikt mellan flashenheten och en annan enhet. Om du har andra USB-enheter anslutna till din dator, försök att koppla bort dem för att se om det löser problemet. Om du kan se flashenheten genom att koppla bort de andra enheterna kan det finnas en konflikt mellan flashenheten och en annan enhet. Försök att ansluta flashenheten till en annan USB-port eller dator för att se om det löser problemet.
* Flashenheten använder ett annat filsystem. Om flash-enheten är formaterad med ett annat filsystem än din dator stöder, kanske du inte kan se enheten. Till exempel, om flash-enheten är formaterad med NTFS-filsystemet och din dator använder FAT32-filsystemet, kanske du inte kan se enheten. Försök att formatera flashenheten med ett filsystem som din dator stöder.
Om ingen av dessa lösningar löser problemet kan du behöva kontakta SanDisk kundsupport för ytterligare hjälp.
