Även externa USB-hårddiskar är en bärbar sätt att överföra och lagra data , finns det flera orsaker din USB-enhet eller USB-port kan sluta fungera . En strömstöt eller inkompatibla portar kan orsaka en USB -port för att sluta svara och inte känner igen kringutrustning . På samma sätt kommer bristen på makt eller inaktuella drivrutiner programvara påverkar den externa USB- hårddisken förmåga att fungera korrekt . Microsoft erbjuder också en gratis online Fix -it -verktyg för att diagnostisera och lösa vanliga problem med enheten . Instruktioner
1
Försäkra din externa hårddisk har makt , indikeras av en lysdiod tänd lampa på enheten . Motordrivna enheter ska anslutas till ett eluttag , medan internt drivna enheter måste anslutas till antingen en USB- port eller använda en USB -kabel .
2
Anslut din externa hårddisk i flera portar tills datorn visar att enheten har detekterats och klar . Vissa USB-portar kan inte vara förenligt med plug - and- play-teknik som används av många externa enheter , så det rekommenderas att du testar flera portar tills du hittar en som fungerar .
3
Klicka på " Kontrollpanelen " från Start-menyn , sedan " maskinvara och ljud " och " Enhetshanteraren . " Expandera " Universal Serial Bus controllers " sub - menyn genom att klicka på pilen bredvid den etiketten . Eventuella problematiska enheter kommer att betecknas med ett gult utropstecken .
4
Högerklicka på en USB-enhet och välj " Uppdatera drivrutin ... " att installera de senaste drivrutinerna för din enhet . Alternativt kan du klicka på " Egenskaper" från högerklicka snabbmenyn , sedan " Roll Back Driver " under fliken Drivrutin för att återgå till den sista bearbetningen drivrutin .
5
Kör Microsofts Fix -it verktyg att hjälpa till att diagnostisera och lösa vanliga USB-enhet problem .
6
Högerklicka på enheten i Enhetshanteraren , klicka på " Avinstallera " om datorn inte svarar när enheten är inkopplad Avinstallera USB Root Hub förare kommer uppdatera hamnen - användbart efter en strömstöt har inaktiverat hamnen . Upprepa avinstallera varje USB -enhet , starta om datorn och låt Windows automatiskt installera om drivrutinerna .
