Ah, den fruktade "hårddisken visas men kan inte komma åt" -problemet. Detta kan vara frustrerande, men oroa dig inte, det finns ett antal vanliga skyldigheter och lösningar. Här är en uppdelning av de mest troliga skälen och vad du kan göra:
Möjliga orsaker:
* Filsystemfel: Filsystemet på din enhet kan vara skadat, vilket hindrar din dator från att läsa den.
* Förarproblem: Datorns operativsystem kan ha föråldrade eller felaktiga drivrutiner för den externa hårddisken.
* Hårdvarufel: Själva hårddisken kan uppleva ett hårdvaruproblem, som ett misslyckande huvud eller ett skadat tallrik.
* Anslutningsproblem: USB -kabeln som ansluter din enhet kan vara felaktig, eller själva USB -porten kan inte fungera.
* behörighetsproblem: Beroende på ditt operativsystem kanske du inte har nödvändiga behörigheter för att komma åt enheten.
* virusinfektion: Även om det är mindre vanligt, kunde ett virus ha infekterat den externa hårddisken och orsakat åtkomstproblemet.
Felsökningssteg:
1. Kontrollera kabeln och anslutningarna:
- Se till att USB -kabeln är säkert ansluten till både den externa enheten och din dator.
- Prova en annan USB -port på din dator.
- Om möjligt, använd en annan USB -kabel.
2. Kontrollera för filsystemfel:
- Windows:
- Öppna "den här datorn" eller "File Explorer".
- Högerklicka på den externa hårddisken och välj "Egenskaper".
- Gå till fliken "Verktyg" och klicka på "Kontrollera nu".
- Välj "Skanna enhet för fel" och kontrollera rutan för "försök återhämtning av dåliga sektorer".
- mac:
- Öppna "diskverktyg" (beläget i applikationer> verktyg).
- Välj den externa hårddisken i sidofältet.
- Klicka på "Första hjälpen" och låt det gå.
3. Uppdatera drivrutiner:
- Windows:
- Öppna "enhetshanterare" (sök efter det i startmenyn).
- Expandera "diskenheter".
- Högerklicka på den externa enhetslistan och välj "Uppdatera drivrutin".
- Följ instruktionerna för att söka efter uppdaterade drivrutiner.
- mac:
- Drivrutiner uppdateras vanligtvis automatiskt av macOS. Om du har haft de senaste problemen kan du starta om din dator hjälpa till.
4. Kontrollera för behörigheter:
- Windows:
- Högerklicka på den externa enheten och välj "Egenskaper".
- Gå till fliken "Säkerhet".
- Se till att du har "full kontroll" eller "ändra" behörigheter.
- mac:
- Du behöver i allmänhet inte oroa dig för behörigheter på MAC. Men om du har gjort några senaste ändringar av användarkonto är det värt att dubbelkontrollera.
5. Kör antivirusprogramvara:
- Skanna den externa hårddisken med din antivirusprogramvara. Om du upptäcker ett virus, följ anvisningarna för att ta bort det.
6. Format enheten (sista utväg):
- Formatering kommer att radera all data på enheten, så gör det bara om du har säkerhetskopierat dina data någon annanstans.
- Windows:
- Öppna "den här datorn" eller "File Explorer".
- Högerklicka på den externa hårddisken och välj "Format".
- Välj ett filsystem (vanligtvis NTFS för Windows).
- mac:
- Öppna "diskverktyg".
- Välj den externa hårddisken.
- Klicka på "Radera".
- Välj ett filsystem (vanligtvis APF för MAC).
Om inget av ovanstående fungerar:
- Om du har provat alla stegen ovan och enheten fortfarande inte är tillgänglig kan du ha ett hårdvarufel. I det här fallet måste du troligtvis ta enheten till en specialist för dataåterställning för att se om de kan hämta någon av dina data.
Viktiga överväganden:
- Backup: Se alltid till att regelbundet säkerhetskopiera viktiga data på din externa hårddisk för att undvika att förlora allt.
- Professionell hjälp: Om du misstänker ett hårdvarufel, försök inte att reparera enheten själv. Ta det till en professionell återhämtningstjänst.
