Vänligen ge mer sammanhang om vad du menar med att "låsa upp" en extern hårddisk. Det finns några möjligheter:
1. Enheten har en fysisk låsbrytare:
* Vissa externa hårddiskar har en fysisk låsbrytare. Kontrollera sidorna på enheten för en liten switch. Om det är i det låsta läget, skjut den till det olåsta läget.
2. Enheten kräver ett lösenord:
* Om enheten var krypterad med ett lösenord måste du ange det lösenordet när du uppmanas av din dator.
* Viktigt: Om du har glömt lösenordet finns det vanligtvis inget sätt att återställa data på enheten.
3. Enheten känns inte igen av din dator:
* Se till att enheten är korrekt ansluten till din dator.
* Prova en annan USB -port eller kabel.
* Kontrollera om enheten dyker upp i diskhantering (Windows) eller diskverktyg (Mac).
* Om det dyker upp här men inte på skrivbordet kan du behöva formatera enheten.
* varning: Formatering av enheten kommer att radera all data om den.
4. Enheten har ett hårdvaruproblem:
* Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan enheten i sig vara fel. Du kan behöva konsultera en specialist på dataåterställning.
Vänligen ange mer information om din situation så att jag kan ge dig mer specifika instruktioner:
* Vilket operativsystem använder du (Windows, Mac, Linux)?
* Vad är märket och modellen för den externa hårddisken?
* Vad händer när du försöker komma åt enheten? Ser du några felmeddelanden?
