Om du får en svart skärm efter uppstarten av misstag stängdes datorn av under återställningen, det finns några saker du kan prova:
1. Försök att starta om datorn. Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. För att göra detta, tryck på strömbrytaren på din dator och håll den nedtryckt tills den stängs av. Vänta sedan några sekunder och tryck på strömknappen igen för att slå på den.
2. Försök att starta datorn i säkert läge. Säkert läge är ett diagnostiskt läge som startar Windows med endast de viktigaste drivrutinerna och tjänsterna. Om du kan starta upp din dator i felsäkert läge betyder det att problemet troligen orsakas av en drivrutin eller tjänst som inte är nödvändig. Så här startar du Windows i felsäkert läge:
- Öppna inställningsappen genom att trycka på Windows-tangent + I .
- Välj Uppdatera och säkerhet> Återställning
- Klicka på Starta om nu under Avancerad start .
- När din dator har startat om väljer du Felsökning alternativ.
- Klicka på Avancerade alternativ .
- I Avancerade alternativ väljer du Startinställningar och klicka på Starta om .
- När din dator har startat om igen, tryck på siffertangenten som motsvarar Aktivera felsäkert läge .
3. Försök att återställa din dator till en tidigare återställningspunkt. Om du har skapat en återställningspunkt kan du använda den för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd när den fungerade korrekt. För att göra detta, öppna kontrollpanelen, klicka på "System och säkerhet" och klicka sedan på "Systemåterställning". Följ instruktionerna på skärmen för att återställa din dator.
4. Använd systemreparationsskivan
Om du fortfarande inte kan komma åt ditt skrivbord efter att ha provat alla dessa metoder behöver du förmodligen en Windows-reparationsdisk för att åtgärda problemet. Om du inte skapade en medan ditt system fungerade, här är stegen för att göra en:
- Slå på datorn och tryck kontinuerligt på F8-tangenten, du bör se Advanced Boot Options
- Välj "Reparera din dator" och tryck på Enter.
- När systemåterställningsalternativen har laddats väljer du tangentbordslayouten och klickar på Nästa.
- Välj din Windows-version och klicka på Nästa.
- Windows RE bör automatiskt identifiera det aktuella operativsystemet och fylla i användarnamn och lösenord och klicka på OK.
- Nu kommer Windows att ladda återställningsalternativen.
- Välj Felsökning> Avancerade alternativ .
- Klicka på System Image Recovery .
- Klicka på Nästa i fönstret System Image Recovery .
- Välj den Windows-bild som du vill använda för att återställa eller reparera systemet.
Detta bör återställa registret till den senaste återställningspunkten och låta dig starta normalt.
5. Installera om Windows. Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva installera om Windows. Detta kommer att radera alla dina data, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du fortsätter. För att installera om Windows behöver du en Windows-installationsskiva eller en USB-enhet som är startbar. Så här kan du installera om Windows:
- Sätt i Windows-installationsskivan eller USB-enheten i din dator och starta om den.
- När du ser meddelandet "Tryck på valfri tangent för att starta från CD eller DVD", tryck på valfri tangent.
- Följ instruktionerna på skärmen för att installera Windows.
