Felet "Print Spooler som inte kan ansluta skrivare" kan vara ett frustrerande problem, men tack och lov finns det flera steg du kan vidta för att felsöka och fixa det. Här är en uppdelning av problemet och lösningar:
Förstå problemet:
Print Spooler fungerar som en mellanhand mellan din dator och skrivare. Det hanterar tryckjobb, skickar dem till din skrivare i en kö. När spolaren inte kan ansluta till din skrivare betyder det att det finns en kommunikationsfördelning mellan dem.
Möjliga orsaker:
* Förarproblem: Föråldrade, skadade eller inkompatibla skrivardrivrutiner kan orsaka anslutningsproblem.
* Nätverksanslutning: Om din skrivare är ansluten via Wi-Fi eller Ethernet, kan en svag nätverksanslutning, routerproblem eller nätverkskonfigurationsproblem förhindra spooler från att hitta skrivaren.
* brandvägg eller antivirus: Säkerhetsprogramvara kan blockera kommunikationen mellan din dator och skrivare.
* Hårdvaruproblem: En felaktig USB -kabel, skadad skrivarport eller annan hårdvaruproblem kan störa anslutningen.
* Print Spooler Service: Tryckspooler -tjänsten kan stoppas, funktionshindras eller skadas.
* Kraftproblem: Kontrollera om skrivaren är påslagen och har en korrekt strömanslutning.
* skrivarinställningar: Felaktiga skrivarinställningar, som fel IP -adress eller nätverkskonfiguration, kan orsaka anslutningsproblem.
Felsökningssteg:
1. Starta om skrivaren och datorn: Den mest grundläggande lösningen är att starta om både din skrivare och dator. Detta rensar ofta mindre fel.
2. Kontrollera nätverksanslutning:
- trådbunden anslutning: Se till att Ethernet -kabeln är säkert ansluten till både din skrivare och router/switch.
- trådlös anslutning: Kontrollera om skrivaren är i samma Wi-Fi-nätverk som din dator. Kontrollera skrivarens Wi-Fi-signalstyrka.
3. Uppdatera eller installera om skrivardrivrutiner:
- Uppdatera drivrutiner: Gå till din skrivartillverkares webbplats och ladda ner de senaste drivrutinerna för ditt operativsystem.
- Installera förare: Avinstallera helt de befintliga skrivardrivrutinerna och installera om den senaste versionen.
4. Kontrollera brandvägg och antivirus:
- tillfälligt inaktivera brandvägg: Inaktivera din brandvägg tillfälligt för att se om den blockerar anslutningen. Om problemet löser måste du konfigurera din brandvägg för att tillåta skrivaren.
- Lägg till skrivare till antivirus undantag: Lägg till din skrivare i undantagslistan i din antivirusprogramvara.
5. Starta om utskriften Spooler -tjänsten:
- öppna tjänster: Typ "Services.msc" i Windows -sökfältet och tryck på Enter.
- Hitta tryckspooler: Leta reda på den "utskriftspooler" -tjänsten och högerklicka på den.
- omstart: Välj "Starta om" från sammanhangsmenyn.
6. Kontrollera om hårdvaruproblem:
- USB -kabel: Prova en annan USB -kabel om du använder en.
- skrivarport: Om du använder en USB -anslutning kan du försöka ansluta skrivaren till en annan port på din dator.
- skrivaranslutning: Om din skrivare har en inbyggd nätverksanslutning (Ethernet eller Wi-Fi), se till att den är korrekt konfigurerad.
7. Rensa utskriftskön:
- Öppna tryckkön: Öppna "enheter och skrivare" i Windows, högerklicka på din skrivarikon och välj "Se vad som är utskrift."
- Avbryt dokument: Avbryt eventuella väntande utskriftsjobb i kön.
8. Återställ skrivarinställningar:
- Se tillverkarens guide: Kontakta skrivarens användarmanual för instruktioner om hur du återställer inställningarna till fabriksinställningar.
9. Kör en nätverksfelsökare:
- Windows Network Felsökare: Windows har en inbyggd nätverksfelsökare som kan hjälpa till att identifiera och fixa vanliga nätverksproblem.
Har du fortfarande problem?
Om du har provat dessa steg och felet kvarstår kan du behöva kontakta skrivartillverkarens stöd för ytterligare hjälp. De kanske kan erbjuda specifika lösningar eller diagnostisera mer komplexa hårdvaruproblem.
