Här är några steg som du kan försöka fixa en skrivare som visar felet "User Intervention Required":
.1. Kontrollera om det finns pappersstopp:
- Dra försiktigt ut papper som har fastnat från skrivarens inmatningsfack, utmatningsfack eller fixeringsenhet.
- Se till att papperet är korrekt inriktat och inte vikt eller trasigt.
.2. Rengör skrivarvalsarna:
- Stäng av skrivaren och koppla ur den.
- Öppna skrivarens lock och lokalisera rullarna. De är vanligtvis gjorda av gummi och är ansvariga för att mata papperet.
- Rengör rullarna försiktigt med en mjuk, luddfri trasa och tvättsprit.
- Låt rullarna torka helt innan du stänger skrivarens lock.
.3. Kontrollera bläck-/tonernivåerna:
- Se till att bläckpatronerna eller tonerpatronerna i skrivaren sitter ordentligt och att det finns tillräckligt med bläck eller toner.
- Byt ut alla tomma eller låga bläckpatroner/tonerkassetter med äkta ersättare.
.4. Återställ skrivaren:
- Stäng av skrivaren och koppla ur den.
- Vänta några minuter och anslut sedan den igen.
- Slå på skrivaren och se om felmeddelandet kvarstår.
.5. Uppdatera skrivardrivrutinerna:
- Gå till tillverkarens webbplats och ladda ner de senaste skrivardrivrutinerna för din specifika skrivarmodell.
- Installera de uppdaterade drivrutinerna genom att följa instruktionerna på skärmen.
.6. Utför en hård återställning:
- Stäng av skrivaren och koppla bort alla kablar, inklusive nätsladden.
- Tryck och håll in strömbrytaren i cirka 10-15 sekunder för att tappa eventuell återstående ström.
- Anslut nätsladden igen och slå på skrivaren.
.7. Sök efter firmwareuppdateringar:
- Vissa skrivartillverkare släpper firmwareuppdateringar för att fixa buggar och förbättra prestandan.
- Besök tillverkarens webbplats för att se om det finns en firmwareuppdatering tillgänglig för din skrivarmodell.
- Om det finns en uppdatering, ladda ner den och följ instruktionerna för att uppdatera skrivarens firmware.
8. Kontakta kundsupport:
- Om du har provat alla ovanstående steg och felet "Användaringripande krävs" kvarstår, kontakta skrivartillverkarens kundsupport för ytterligare hjälp.
Kom ihåg att de specifika stegen kan variera beroende på skrivarmodell, så konsultera skrivarens användarmanual för mer detaljerade instruktioner.
