När du försöker skriva ut ett dokument , är den handling som är i en utskriftskö . Om dokumentet fastnar i kön , kommer det inte att slutföra utskriften . För att råda bot på ett dokument som har fastnat i din Lexmark kö , kan du prova flera felsökning tekniker tills du avgöra var problemet ligger . Radera dokumentet
Åtkomst din Lexmark skrivare kö kan du radera dokumentet från kön . För att ta bort något från kön , klicka på " Start " -knappen , sedan " Enheter och skrivare . " I listan över skrivare väljer Lexmark och skrivarkön öppnas . Välj dokumentet och högerklicka för att få upp en meny där du kan välja " Cancel . " Försök att skriva ut dokumentet igen efter kön har försvunnit . Kön kan också vara tillgänglig som en ikon i aktivitetsfältet , så att du kan klicka på ikonen och komma kön . Du ay vill också komma till kön genom att navigera till C: . \\ Windows \\ system32 \\ spool \\ Printers och sedan radera innehållet i mappen för att ta bort de jobb
Starta om Spooler
Om dokumentet inte kommer att klara av kön , kan du behöva starta om skrivaren Spooler . Den Spooler styr kommunikationen från datorn till skrivaren , om det finns ett problem med bufferten , kan det orsaka ett dokument för att fastna i Lexmarks kö . Via Kontrollpanelen , välj " System och säkerhet " , " Administrationsverktyg " och sedan " Tjänster . " Välj " Print Spooler " och välj sedan " Egenskaper . " Under Tjänsten Status vara säker på att " Start " är det , annars väljer du" Start " och välj " OK " för att starta om utskriftshanteraren .
kontrollera skrivarens
Kontrollera skrivarinställningarna att se till att du använder rätt skrivare och att dokumentet är i kö för Lexmark skrivare som är påslagen och fungerar . Uppdatera dina drivrutiner om de är föråldrade , eftersom en out - of-date förare kan orsaka problem mellan skrivaren och datorn . Kontrollera även att skrivaren är ordentligt ansluten till datorn , eller att en trådlös anslutning är på och fungerar . Manuellt starta om skrivaren för att rensa och återställa eventuella standardinställningar . När du gör det måste du hålla ned strömbrytaren i mer än fem sekunder för att rensa cachen , låt den vara avstängd i minst fem sekunder , slå sedan på den igen .
Kör en Felsökaren
operativsystemet kan ha en utskrift felsökare som du kan köra för att hjälpa dig med problemet . I Windows , öppna " Kontrollpanelen " och sök efter " felsökare " i Kontrollpanelen sökrutan . Välj " Felsökning " och sedan " Maskinvara och ljud " och " Använd en skrivare " och följ instruktionerna på skärmen för att felsöka fastnat dokumentet . Du kanske också vill kontakta Lexmarks kundsupport för att få ytterligare felsökning för just din skrivare .
