När du skickar ett nytt utskriftsjobb från din ordbehandlare till HP Photosmart C4380 skrivare , kan du ibland få felmeddelanden . Ett felmeddelande som anger att skrivaren har lossnat eller är inte korrekt aktiverad uppstår när operativsystemet inte kan hitta den anslutna enheten . Lösa problem kräver att gå igenom några enkla felsökningsalternativ . Ange standardskrivare
Photosmart C4380 kan periodvis tappa anslutningen med datorns operativsystem om det inte är inställd som standardskrivare . Ställa in standardskrivare hanteras direkt via Windows snarare än via HP utskrift programvara . För att hitta den aktuella standardskrivare , öppna " Start " -menyn och navigera till " Enheter och skrivare " fönstret . Högerklicka på " HP Photosmart C4380 " i listan över skrivare och välj " Använd som standardskrivare " alternativet .
Installera Software
p Om du ofta ett felmeddelande att skrivaren är frånkopplad när man startar ett nytt utskriftsjobb , kan problemet orsakas av HP-programvaran . För att lösa ett problem med den medföljande programvaran måste du manuellt ta bort och sedan installera om programvaran . Radera HP-programvaran hanteras genom att navigera till " Kontrollpanelen " i "Start " -menyn och klicka på " Avinstallera ett program . " Klicka på HP Photosmart alternativet och välj " Avinstallera ".
Installera USB Port
Även om skrivarens programvara fungerar korrekt , kan du fortfarande få felmeddelanden om det finns ett problem med din dators USB-port . Operativsystemet på datorn ger dig möjlighet att avinstallera och installera om USB -porten så Windows kommer väl igen enheten . För att komma åt listan över hårdvara på datorn , klickar du på " Maskinvara och ljud " i " Kontrollpanelen " och välj " Enhetshanteraren . " Högerklicka på USB -porten och välj " Avinstallera " och sedan installera porten genom att klicka på " Scan för förändringar . "
självdiagnostik
När all annan felsökning misslyckas - eller om du inte vill att manuellt söka efter varje möjlig orsak till felmeddelandet - skrivaren finns en funktion för att utföra ett självtest . Medan du kör testet kontrollerar skrivaren automatiskt för någon hårdvara eller mjukvara problem och sedan skriver ut en rapport om eventuella problem . För att skriva ut en testsida , håll ner "Avbryt " -knappen på skrivarens kontrollpanel och tryck på "Start Color Copy "-knappen . Addera
