Här är några saker du kan prova för att felsöka problemet:
1. Kontrollera kablarna. Se till att videokabeln är ordentligt ansluten till både datorn och bildskärmen. Om möjligt, försök använda en annan kabel för att se om det gör någon skillnad.
2. Försök med en annan bildskärm. Om du har en annan bildskärm tillgänglig, anslut den till datorn för att se om det fungerar. Detta hjälper dig att avgöra om problemet är med bildskärmen eller datorn.
3. Återställ monitorn. Vissa bildskärmar har en återställningsknapp. Om din bildskärm har en, försök att trycka på den för att se om det löser problemet.
4. Uppdatera grafikkortets drivrutiner. Föråldrade drivrutiner för grafikkort kan ibland orsaka problem med skärmen. Testa att uppdatera drivrutinerna till den senaste versionen för att se om det hjälper.
5. Starta i felsäkert läge. Säkert läge är ett grundläggande läge som Windows laddas i när det uppstår problem. Om du kan starta upp i felsäkert läge kan det vara möjligt att åtgärda problemet därifrån. För att starta i felsäkert läge, tryck på F8 under uppstartsprocessen.
6. Kör ett diagnostiskt test för maskinvara. Detta hjälper dig att identifiera eventuella hårdvaruproblem som kan orsaka problemet. Du kan vanligtvis köra ett diagnostiskt test av hårdvara genom att trycka på F12 under uppstartsprocessen.
Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva ta din dator till en verkstad.
