DVD -enheten används för att läsa data från optiska skivor . Vissa DVD-enheter , som kallas brännare eller författare , kan skriva data till optiska skivor som CD och DVD . När DVD-enheten inte fungerar , misslyckas datorsystemet att känna igen enheten , eller att enheten inte kan läsa data från optiska skivor . Instruktioner
1
Lägg ut en optisk skiva i din DVD - ROM . Klicka på " Start" och sedan " Den här datorn " för att se om din DVD-enhet känns igen av datorn . Om du inte ser en DVD-enhet , är det fel .
2
Navigera till " Start " -menyn och klicka på " Kör . " Type " devmgmt.msc " ( utan citationstecken ) i utrymmet . Detta kommer att öppna " Enhetshanteraren " fönster . Klicka på plustecknet ( + ) bredvid " DVD /CD - ROM-enheter " för att expandera menyn . Om du ser ett gult utropstecken bredvid enhetens namn , är din DVD-enhet fungerar inte korrekt .
3
Högerklicka på namnet på enheten och klickar på "Egenskaper . " Under "Allmänt " fliken " Felsökning ". Följ anvisningarna i " Hjälp-och supportcenter , " och se om det löser problemet . Starta om datorn och gå tillbaka till " Enhetshanteraren . " Om det gula märket försvinner , är DVD-enheten fungerar redan .
4
Navigera till " Enhetshanteraren " Om steg 2 inte lösa problemet. Högerklicka på namnet på enheten och välj " Uppdatera drivrutin . " Följ instruktionerna på " guiden Uppdatera maskinvara " fönstret . När du är klar att installera uppdateringar , starta om datorn .
5
Installera om drivrutinen för din DVD - ROM Om steg 3 inte löser problemet . Om du har en kopia av föraren i en CD - R , överföra filen till en annan extern lagringsenhet som flash-enhet med en annan dator med en fungerande CD /DVD - ROM . Annars hämta en kopia av drivrutinen från tillverkarens webbplats . Om det inte är tillgängligt därifrån , prova andra platser föraren data såsom Driversdown.com och Driverzone.com .
6
Kör installationsprogrammet och installera drivrutinen . Starta om datorn . Om detta inte löser problemet kan du har installerat en felaktig version av drivrutinen , eller föraren helt enkelt skadad . Om så är fallet , gå vidare till steg 7 . Om installationen lyckas , hoppa över nästa steg , och gå vidare till steg 8 .
7
Navigera till " Enhetshanteraren " Högerklicka på namnet på enheten och klickar på "Egenskaper . " Välj fliken "Drivrutin" och klicka på " Återställ tidigare drivrutin . " Skaffa en annan installatör och se till att du hämtar rätt modell och version av drivrutinen .
8
Placera en DVD - R-skiva i den optiska enheten . Försök att öppna enheten och öppna filerna i din optiska skivan . Om DVD - R är erkänd av din DVD - ROM , är det nu igång .
