Det låter som om du stöter på ett vanligt problem med Apple -datorer. Här är en uppdelning av problemet och steg för att felsöka det:
Problemet
Din Mac möter troligen ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem som förhindrar att den startar förbi Apple -logotypskärmen. Detta kan orsakas av:
* skadad hårddisk: Den vanligaste skyldigheten. En misslyckad hårddisk kan orsaka datakorruption, vilket kan leda till en misslyckad start.
* RAM -problem: Felaktig RAM kan också förhindra en ordentlig start.
* Logic Board Problem: Detta är mindre vanligt men kan vara ett problem om det finns ett fel med själva moderkortet.
* Programvarukonflikter: Korrupta systemfiler eller inkompatibel programvara kan orsaka startproblem.
* överhettning: En dator som blir för varm kan stängas av för att förhindra skador.
felsökningssteg
1. Återställ SMC (Systemhanteringskontroller):
* på Intel Macs: Stäng av din Mac helt. Tryck och håll alternativet Skift + CONTROL + -alternativ och tryck sedan på strömbrytaren. Håll alla nycklar i 10 sekunder, släpp sedan och försök slå på.
* på Apple Silicon Macs: Det finns ingen SMC -återställning på Apple Silicon Mac.
2. Återställ barnvagnen (Parameter RAM):
* Stäng av din Mac helt.
* Slå på din Mac och tryck omedelbart och håll alternativet (⌥), kommandot (⌘), p och r -tangenterna.
* Håll ner dessa nycklar tills du hör uppstarten igen (vanligtvis cirka 20 sekunder).
* Släpp nycklarna och låt din Mac starta.
3. Starta i säkert läge:
* Slå på din Mac och tryck omedelbart och håll skiftknappen.
* Släpp nyckeln när du ser Apple -logotypen.
* Om dina Mac-stövlar framgångsrikt i säkert läge, betyder det att problemet kan vara relaterat till tredjepartsprogramvara. Försök att avinstallera nyligen installerade appar eller köra en diskreparation (se steg 5).
4. Run Disk Utility:
* Starta om din Mac och håll ner kommandot (⌘) + R -nycklar för att gå in i återställningsläget.
* Välj "Diskverktyg" från menyn.
* Välj din startdisk och klicka på "första hjälpen."
* Låt diskverktyg skanna och reparera eventuella fel.
5. Kontrollera din RAM:
* Om du har flera RAM -pinnar kan du försöka ta bort dem en efter en för att se om det löser problemet.
* Testa om möjligt RAM i en annan MAC för att se om det är fel.
6. Överväg att återinstallera macOS:
* Om andra felsökningssteg misslyckas kan installera macOS (utan att radera din hårddisk) ibland fixa startproblem.
* I återställningsläge väljer du "Sätt tillbaka macOS."
7. Säkerhetskopiera dina data:
* Innan du tar ytterligare steg, säkerhetskopiera alltid dina viktiga data till en extern enhet för att förhindra dataförlust.
Professionell hjälp
* Om dessa steg inte löser problemet är det troligtvis ett hårdvaruproblem.
* Kontakta Apple Support eller en auktoriserad Apple -tjänsteleverantör för ytterligare diagnos och reparationer.
Ytterligare tips:
* Se till att din Mac är ansluten till ett växelström.
* Koppla bort eventuella externa kringutrustning (skrivare, externa enheter etc.) för att utesluta konflikter.
* Kontrollera om de nyligen uppdaterade programuppdateringarna eller ändringarna som kan ha inträffat innan problemet startade.
Lycka till!
