Här är några anledningar till varför iTunes kanske inte laddar ned på din dator:
- Otillräckligt lagringsutrymme: Kontrollera om din dator har tillräckligt med ledigt utrymme för att ladda ner iTunes-installationsprogrammet. iTunes kräver en betydande mängd utrymme, cirka 200 MB eller mer.
- Svag eller instabil internetanslutning: Se till att du har en stabil internetanslutning. Om nedladdningshastigheten är långsam eller anslutningen avbryts ofta, kan det hindra nedladdningsprocessen. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk eller använda en trådbunden anslutning.
- Föråldrat operativsystem: Se till att din dator uppfyller minimisystemkraven för iTunes. Om du använder ett äldre operativsystem kanske det inte är kompatibelt med den senaste versionen av iTunes. Kolla Apples supportsida för systemkraven.
- Befintlig Apple-programvara: Om du tidigare har installerat annan Apple-programvara, som QuickTime eller iCloud, se till att dessa applikationer är uppdaterade. I vissa fall kan en föråldrad Apple-programvara komma i konflikt med iTunes-installationen.
- Brandvägg eller antivirusstörning: Inaktivera alla aktiva brandväggar eller antivirusprogram tillfälligt. Ibland kan dessa program av misstag flagga iTunes-installationsprogrammet som skadligt, vilket gör att nedladdningen misslyckas. När du har inaktiverat dem, försök att ladda ner iTunes igen. Kom ihåg att aktivera dem när installationen är klar.
- Ofullständig nedladdning: Om din internetanslutning var långsam eller instabil är det möjligt att iTunes-installationsprogrammet inte laddades ner korrekt. Ta bort eventuella delvis nedladdade filer och starta nedladdningen igen.
- Serverproblem: Ibland kan Apples servrar uppleva tillfälliga problem. Om du inte kan ladda ner iTunes, kolla Apples systemstatussida för att se om det finns några rapporterade problem med iTunes-nedladdningen.
- Tillfälliga internetfiler: Rensa de tillfälliga internetfilerna, även känd som cache, i din webbläsare. Detta kan ibland lösa problem med att ladda ner stora filer.
Om du har följt dessa steg och fortfarande inte kan ladda ner iTunes är det bäst att kontakta Apples support. De kan ge personlig hjälp och kan ha ytterligare felsökningssteg som är specifika för din situation.
