En primär DNS-server är ansvarig för att tillhandahålla auktoritativ DNS-information för en viss domän eller zon. När en DNS-klient skickar en DNS-fråga kontaktar den först den primära DNS-servern för den domänen. Den primära DNS-servern förser sedan DNS-klienten med IP-adresserna som motsvarar det efterfrågade domännamnet. Om den primära DNS-servern inte har informationen kommer den att kontakta den sekundära DNS-servern.
Det är viktigt att ha både primära och sekundära DNS-servrar för en domän för att ge redundans om en server blir otillgänglig.
När du konfigurerar DNS-inställningar för en domän, anges vanligtvis den primära DNS-servern som den första DNS-servern i listan över DNS-servrar för domänen.