Möjliga orsaker:
- Tjänsten har inte startat – Om "Plug and Play"-tjänsten är inaktiverad, visas inte fönstret Lägg till/ta bort maskinvara.
- Tjänsten har inaktiverats av ett tredjepartsprogram – Vissa program, som antivirusprogram och brandväggar, kan inaktivera "Plug and Play"-tjänsten.
- Tjänsten har skadats – Om "Plug and Play"-tjänsten har skadats kommer den inte att kunna starta.
- Operativsystemet är inte kompatibelt – Lägg till/ta bort maskinvara är inte tillgängligt i alla operativsystem.
- Registret har skadats – Om registret har skadats kan det förhindra att fönstret Lägg till/ta bort maskinvara visas.
- Skadlig programvara – Skadlig programvara kan ibland påverka Lägg till/ta bort maskinvara genom att ändra registret eller systemfilerna.
Felsökning:
Verifiera "Plug and Play"-tjänsten
1. Öppna Tjänster console (skriv services.msc i Kör dialog).
2. Leta upp Plug and Play service.
3. Se till att tjänsten är Startad .
4. Om tjänsten inte startas högerklickar du på den och väljer Start .
Kontrollera tredjepartsapplikationer
1. Uppdatera ditt antivirusprogram och brandvägg.
2. Inaktivera antivirusprogrammet och brandväggen tillfälligt.
Återställ systemfilerna
1. Öppna Kommandotolken som administratör.
2. Skriv följande kommando:
```
sfc /scannow
```
Kör en genomsökning av skadlig programvara
1. Ladda ner och installera den senaste versionen av ett välrenommerat antivirusprogram.
2. Utför en fullständig systemsökning.
Uppdatera operativsystemet
1. Öppna Windows Update fönster (skriv Windows Update i Kör dialog).
2. Installera alla tillgängliga uppdateringar.
