För att åtgärda ett datorproblem om du vet det ungefärliga datumet då felet började, följ nyligen dessa steg:
1. Återställ datorn till en tidigare återställningspunkt:
- Öppna programmet Systemåterställning genom att trycka på Windows-tangent + R och skriver "rstrui"
- Välj den återställningspunkt som skapades innan felet startade och klicka på "Nästa" .
- Bekräfta återställningspunkten och klicka på "Slutför"
för att starta systemåterställningsprocessen.
2. Kontrollera uppdateringar
- Öppna programmet Inställningar genom att trycka på Windows-tangent + I
- Gå till "Uppdatering och säkerhet" och välj "Windows Update" .
- Klicka på "Sök efter uppdateringar" knappen och installera alla tillgängliga uppdateringar.
3. Använd systemfilsgranskaren
- Tryck på "Windows-tangent + R och skriv "cmd" för att öppna kommandotolken.
- Skriv "sfc /scannow" och tryck på Enter.
Detta kommando kommer att söka efter och reparera eventuella skadade systemfiler.
4. Sök efter skadlig programvara
- Kör en grundlig genomsökning av datorn med ett välrenommerat antivirus- och anti-malwareprogram.
Se till att programvaran är uppdaterad med de senaste definitionerna för att upptäcka eventuell skadlig programvara som orsakar problemet.
5. Uppdatera enhetsdrivrutiner
- Tryck på" Windows-tangent + X" och välj "Enhetshanteraren"
- Utöka varje enhetskategori och kontrollera om det finns några utropstecken eller felikoner bredvid enheter som indikerar drivrutinsproblem.
- Högerklicka på sådana enheter och välj "Uppdatera drivrutin" .
6. Avinstallera senaste programvara/ändringar
- Kom ihåg om du installerade några nya program eller gjorde betydande ändringar i systemet vid den tidpunkt då felet uppstod.
- Om så är fallet, försök att avinstallera programmet eller återställa ändringarna för att se om det löser problemet.
7. Återställ drivrutiner
- Öppna Enhetshanteraren igen och leta reda på enheten som kan ha problematiska drivrutinsuppdateringar på sistone.
- Dubbelklicka på enheten, välj " Drivrutin" fliken och klicka på "Återställ drivrutin" om tillgängligt.
8. Återställ Windows
- Om problemet kvarstår. överväg att utföra en Windows-återställning för att radera alla användardata och installera om Windows med dess ursprungliga konfiguration.
Kom ihåg att säkerhetskopiera viktig fil i förväg.
