Felkoden 2000-0142 indikerar att ett DST (Drive Self-Test) korttest på en hårddisk har misslyckats. Statusbyten 77 som rapporteras efter detta fel indikerar ett läs-/skrivfel på hårddisken.
Här är några steg som du kan följa för att undersöka och felsöka det här problemet :
1. Kontrollera anslutningar:
- Se till att kablarna som ansluter din hårddisk till datorn sitter ordentligt och sitter fast i båda ändar. Ibland kan lösa eller skadade kablar orsaka kommunikationsproblem.
2. Startdiagnostik:
- Starta om datorn och ange pre-boot diagnostiken för ditt system (vanligtvis genom att trycka på en specifik tangent under den första uppstarten). Kontrollera om hårddisken har upptäckts och om några diagnostiska fel har rapporterats.
3. Kör längre tester:
- Om det korta sommartestet misslyckades kan du prova att köra ett mer omfattande diagnostiskt test för hårddisken från din datortillverkare eller ett tredjepartsverktyg. Detta kan ta lite tid, men det kan ge mer djupgående information om problemet.
4. Kontrollera SMART-attribut:
- Få åtkomst till och granska SMART-data (självövervakning, analys och rapporteringsteknik) på hårddisken med hjälp av ett verktyg som CrystalDiskInfo eller annan programvara. Den kan visa ytterligare information om enhetens tillstånd och eventuella fel som upptäcks.
5. Uppdatera drivrutiner:
- Se till att du har de senaste drivrutinerna installerade för din hårddiskkontroller. Föråldrade eller felaktiga drivrutiner kan orsaka kompatibilitetsproblem.
6. Se efter dåliga sektorer:
- Kör en dålig sektorskanning med ett dataåterställningsverktyg eller ett diskverktyg för att identifiera och markera dåliga sektorer på enheten.
7. Prova olika portar:
- Om möjligt, anslut hårddisken till en annan SATA-port på moderkortet för att säkerställa att det inte finns några problem med specifika portar eller kontroller.
8. Undersök fysiskt tillstånd:
- Inspektera hårddisken fysiskt för tecken på skador eller onormala ljud. Om du hör ovanliga ljud kan det tyda på mekaniska problem.
9. Tänk på maskinvarufel:
- Om du har uttömt andra alternativ kan du ha en defekt hårddisk. Överväg att byta ut den om den fortfarande är inom garantiperioden eller investera i en ny.
Kom ihåg att säkerhetskopiera viktiga filer regelbundet för att skydda dina data från potentiella hårddiskfel eller andra problem. Om felsökningsstegen inte löser problemet är det bäst att konsultera en professionell eller kontakta tillverkaren för ytterligare hjälp.
