Det finns några möjliga orsaker till detta problem:
* Ett maskinvaruproblem: Det är möjligt att en av dina RAM-moduler har misslyckats. För att testa detta, prova att ta bort en RAM-modul åt gången och se om det användbara minnet ökar. Om den gör det är den felaktiga RAM-modulen den du tog bort.
* Ett programvaruproblem: Det är också möjligt att ett programvaruproblem gör att det användbara minnet tappas. Testa detta genom att starta om datorn i felsäkert läge. Om det användbara minnet är högre i felsäkert läge är det troligt att ett programvaruproblem är orsaken.
* En infektion med virus eller skadlig programvara: En infektion med virus eller skadlig kod kan också göra att det användbara minnet tappas. För att testa detta, kör en fullständig genomsökning av systemet med ett antivirus- och anti-malware-program.
Här är några steg du kan vidta för att försöka lösa problemet:
1. Starta om datorn. Detta kan verka som en enkel lösning, men det kan ofta lösa problem med det användbara minnet.
2. Kontrollera dina RAM-moduler. Se till att de sitter ordentligt i sina spår. Du kan också prova att ta bort dem och sedan sätta in dem igen.
3. Kör ett minnesdiagnostikverktyg. Detta hjälper dig att identifiera eventuella problem med dina RAM-moduler.
4. Uppdatera ditt BIOS. Detta kan lösa eventuella problem med hur din dator interagerar med ditt RAM-minne.
5. Installera om ditt operativsystem. Detta är den mest drastiska lösningen, men det kan bli nödvändigt om de andra lösningarna inte fungerar.
Om du fortfarande har problem med det användbara minnet efter att ha provat dessa lösningar kan du behöva kontakta en datorreparatör.
