Om du ser meddelandet "Ogiltigt elektroniskt serienummer" när du startar din dator betyder det att BIOS (Basic Input/Output System) inte kan verifiera äktheten av datorns serienummer. Detta kan hända av flera anledningar, inklusive:
* Datorns moderkort har bytts ut.
* BIOS har uppdaterats och serienumret har inte överförts korrekt.
* Datorns CMOS-batteri (som lagrar BIOS-inställningarna) har dött.
I de flesta fall kan du åtgärda det här problemet genom att trycka på F1-tangenten för att öppna BIOS-installationsverktyget. Väl i BIOS kan du leta efter ett alternativ för att återställa serienumret. Placeringen av detta alternativ kan variera beroende på din dators BIOS.
Om du inte kan hitta alternativet att återställa serienumret kan du behöva kontakta datortillverkaren för ytterligare hjälp.
Här är några ytterligare tips som kan hjälpa dig att lösa problemet:
* Se till att datorn är ordentligt ansluten till ström.
* Om datorn är ansluten till ett grenuttag, försök att ansluta den direkt till vägguttaget.
* Om datorn använder ett överspänningsskydd, försök att kringgå överspänningsskyddet.
* Återställ CMOS-batteriet. För att göra detta, se din dators dokumentation eller kontakta tillverkaren.
* Uppdatera BIOS. Du kan ladda ner den senaste BIOS-uppdateringen från datortillverkarens webbplats.
Om du har provat alla ovanstående steg och du fortfarande har problemet kan du behöva ta datorn till en kvalificerad reparationstekniker.
