Att åtgärda en dator som kraschade när du körde dubbla operativsystem (OS) innebär flera steg för att fastställa grundorsaken och lösa problemet. Här är en allmän metod för att felsöka det här problemet:
1. Kontrollera maskinvaruanslutningar :
- Se till att alla kablar och anslutningar är säkra, särskilt mellan datorn och lagringsenheterna där operativsystemen är installerade.
2. Isolera problemet :
- Försök att starta upp varje operativsystem individuellt för att identifiera vilket som orsakar problemet.
- Om det ena operativsystemet startar men det andra inte gör det, kan problemet ligga i det problematiska operativsystemet eller dess relaterade startfiler.
3. Kontrollera BIOS-inställningar :
- Se till att BIOS är korrekt konfigurerat för att känna igen båda operativsystemen.
- Kontrollera startordningen för att se till att önskat operativsystem är inställt som första startalternativ.
4. Kör maskinvarudiagnostik :
- Använd inbyggda verktyg för maskinvarudiagnostik, som de som tillhandahålls av moderkortstillverkaren, för att testa och identifiera eventuella hårdvarurelaterade problem som kan orsaka kraschen.
5. Reparera startfiler :
- Försök att reparera startfilerna för det problematiska operativsystemet. Du kan använda verktyg som Windows Startup Repair eller Linux-kommandoradsverktyget 'boot-repair'.
6. Installera om det problematiska operativsystemet :
- Om reparation av startfilerna inte fungerar, överväg att installera om operativsystemet som orsakar kraschen. Detta kommer att ersätta alla skadade systemfiler och återställa ett fungerande operativsystem.
7. Uppdatera drivrutiner :
- Se till att drivrutinerna för båda operativsystemen är uppdaterade, särskilt drivrutiner relaterade till lagrings-, grafik- och chipsetkomponenter.
8. Sök efter programvarukonflikter :
- Om en specifik programvara eller hårdvara orsakar konflikter mellan de två operativsystemen, identifiera och lösa dessa konflikter genom att konsultera dokumentationen eller kontakta respektive mjukvaru-/hårdvaruutvecklare.
9. Återställ från en säkerhetskopia :
- Om du har skapat säkerhetskopior av dina viktiga data kan du överväga att återställa från en tidigare säkerhetskopia innan kraschen inträffade.
10. Sök professionell hjälp :
- Om problemet kvarstår efter att ha provat alla ovanstående steg, är det lämpligt att rådgöra med en professionell tekniker eller IT-expert för att ytterligare diagnostisera och åtgärda problemet.
11. Installera om båda operativsystemen :
– Som en sista utväg kan du installera om båda operativsystemen från början. Detta innebär att formatera alla partitioner relaterade till båda operativsystemen och göra en ren installation.
Kom ihåg att vara försiktig när du gör ändringar i hårdvara eller mjukvara. Det är också viktigt att säkerhetskopiera viktiga data regelbundet för att förhindra dataförlust i sådana situationer.
