1.
Kontrollera dina kontoinställningar. Se till att ditt kontonamn, e-postadress och lösenord är korrekta.
2. Verifiera att din internetanslutning fungerar. Prova att öppna en webbsida i din webbläsare för att se till att du kan ansluta till internet.
3. Kontrollera serverinställningarna för ditt e-postkonto. Se till att inkommande och utgående serveradresser är korrekta. Du hittar dessa inställningar i Verktyg menyn under Konton .
4. Inaktivera din brandvägg eller säkerhetsprogramvara tillfälligt. Vissa brandväggar eller säkerhetsprogram kan störa Outlook Express. Försök att inaktivera dem tillfälligt för att se om det löser problemet.
5. Använd en annan e-postklient. Om du fortfarande inte kan ansluta till ditt e-postkonto, prova att använda en annan e-postklient, som Windows Live Mail eller Mozilla Thunderbird.
6. Kontakta din e-postleverantör. Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan ansluta till ditt konto, kontakta din e-postleverantör för hjälp.
