För att lösa situationen där din dator hänger efter att du har installerat en enhetsdrivrutin och ett nytt program, kan du prova följande steg för att få den till det tillstånd den var tidigare.
1. Starta i felsäkert läge: Slå på datorn och tryck på tangenten (t.ex. F8, F12 eller Esc) för att komma till startmenyn. Välj alternativet för att starta upp i "Säkert läge". Detta startar Windows med en begränsad uppsättning drivrutiner och tjänster, så att du kan felsöka problem.
2. Systemåterställning :I felsäkert läge, öppna Start- eller sökmenyn, skriv " Systemåterställning" och välj " Skapa en återställningspunkt." Följ instruktionerna på skärmen för att skapa systemåterställningspunkter om det inte redan är det.
3. avinstallera program: Öppna kontrollpanelen och gå till "Program och funktioner." Här kan du se en lista över installerade program. Leta reda på programmet du installerade innan problemen började, välj det och klicka på "Avinstallera". Följ anvisningarna för att ta bort den.
4. Uppdatera drivrutin: Öppna Enhetshanteraren genom att söka efter den i Start-menyn. Expandera kategorierna för att hitta namnet på enheten du installerade drivrutinen för. Högerklicka på enheten och välj "Uppdatera drivrutin". Välj att söka automatiskt först. Om inga uppdateringar hittas, avinstallera enhetsdrivrutinen. starta om datorn och den kommer att installeras om automatiskt.
5. Inaktivera drivrutin: om uppdatering eller ominstallation av drivrutinen inte löser problemet kan du inaktivera drivrutinen tillfälligt. I Enhetshanteraren högerklickar du på enheten och väljer "Inaktivera enhet". Detta hindrar Windows från att använda det, vilket kan hjälpa till att lösa eventuella konflikter eller problem. För att återaktivera drivrutinen senare, högerklicka på den igen och välj "Aktivera enhet".
6. Återställ Windows: Om du har provat ovanstående steg utan framgång kan du överväga att återställa Windows. Det här alternativet låter dig installera om operativsystemet med att bevara dina personliga filer. För att göra det, öppna appen Inställningar, gå till "Uppdatera &Säkerhet" och välj "Återställning." Under "Återställ den här datorn", klicka på "Kom igång." Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
Genom att arbeta igenom dessa steg bör du kunna åtgärda problemen som orsakas av att installera den nya drivrutinen och programmet. Om du stöter på ytterligare problem med att lösa problemet kan du överväga att kontakta en professionell tekniker eller besöka supportwebbplatserna för enhetstillverkaren och mjukvaruutvecklaren för ytterligare vägledning.
