Här är några steg du kan prova:
1. Starta om datorn. Ibland kan en enkel omstart lösa problemet.
2. Kontrollera dina anslutningar. Se till att alla kablar som ansluter din dator till bildskärmen är ordentligt anslutna. Försök att ansluta dem igen för att säkerställa en säker anslutning.
3. Uppdatera dina grafikdrivrutiner. Föråldrade grafikdrivrutiner kan orsaka problem med svart skärm. Besök webbplatsen för din grafikkortstillverkare och ladda ner de senaste drivrutinerna för din modell.
4. Starta i felsäkert läge. Säkert läge är ett diagnostiskt läge som laddar Windows med endast viktiga drivrutiner och tjänster. Om din dator startar upp normalt i felsäkert läge betyder det att ett program eller tjänst från tredje part troligen orsakar problemet. Försök att inaktivera alla nyligen installerade program eller tjänster och starta sedan om datorn normalt.
5. Utför en systemåterställning. Med Systemåterställning kan du återställa datorn till ett tidigare tillstånd när den fungerade korrekt. För att göra detta, skriv "Systemåterställning" i Windows sökfält och följ instruktionerna.
6. Kontrollera för överhettning. Om din dator överhettas kan det göra att skärmen blir svart. Se till att ventilerna på din dator är fria från alla hinder och att det finns ordentligt luftflöde.
7. Sätt tillbaka RAM-minnet. Ibland kan en lös RAM-modul orsaka problem med svart skärm. Öppna datorns hölje och ta försiktigt bort och sätt tillbaka RAM-modulerna. Se till att de sitter säkert i sina spår.
8. Kör ett diagnostiskt test för maskinvara. Din dators tillverkare kan tillhandahålla ett diagnostiskt verktyg som kan söka efter maskinvaruproblem. Kör det här verktyget för att se om det kan hitta några problem.
Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva installera om Windows eller ta din dator till en verkstad.
