Här är några saker du kan prova:
1. Uppdatera drivrutinerna för pekplattan.
- Öppna Enhetshanteraren.
- Utöka avsnittet Möss och andra pekdon.
- Högerklicka på din pekplatta och välj Uppdatera drivrutin.
2. Inaktivera och återaktivera sedan pekplattan.
- Gå till Windows sökfält och skriv in "Musinställningar" och öppna menyn Musinställningar.
- I Musinställningar, scrolla ned och välj Ytterligare musalternativ.
- Gå till fliken Enhetsinställningar.
- Klicka på pekplattan och välj sedan Inaktivera.
- Aktivera pekplattan igen efter några sekunder.
3. Rengör pekplattan.
- Ibland kan smuts eller skräp samlas på pekplattan och få den att frysa. Använd en mjuk trasa fuktad med alkohol för att rengöra pekplattan.
4. Testa en annan USB-port.
- Om din pekplatta är ansluten via USB, försök att ansluta den till en annan USB-port på din dator.
5. Uppdatera ditt BIOS.
- Ett inaktuellt BIOS kan ibland orsaka hårdvaruproblem, inklusive att pekplattan fryser. Kontrollera tillverkarens webbplats för att se om en BIOS-uppdatering är tillgänglig för din dator.
6. Sök efter virus och skadlig programvara.
- Virus eller skadlig programvara kan ibland störa att din dators hårdvara, inklusive pekplattan, fungerar korrekt. Kör en fullständig genomsökning av din dator med ditt antivirus- och anti-malwareprogram.
7. Kontakta Compaqs support.
- Om du har provat alla ovanstående steg och din pekplatta fortfarande fryser kan du behöva kontakta Compaqs support för ytterligare hjälp.
