Om du försökte åtgärda ett datorproblem genom att installera om Windows och problemet kvarstår, medan datorn startar om sig själv upprepade gånger, är här några ytterligare felsökningssteg du kan vidta:
1. Kontrollera hårdvaruanslutningar:
* Se till att alla interna komponenter, såsom kablar och anslutningar, är säkra. Kontrollera att RAM-minnet sitter ordentligt i sina platser och att hårddisken eller SSD-enheten är väl ansluten.
2. Testa RAM:
* Om möjligt, försök att byta ut RAM-modulerna med kända fungerande för att isolera eventuella RAM-relaterade problem.
3. Koppla från kringutrustning:
* Koppla bort icke-nödvändiga kringutrustning, såsom skrivare, skannrar och externa hårddiskar, för att utesluta eventuella problem som orsakas av dessa enheter.
4. Kontrollera lagringsenhet:
* Om datorn har flera lagringsenheter kopplar du bort dem förutom den du vill starta från. Detta kommer att hjälpa till att identifiera potentiella lagringsrelaterade problem.
5. Starta i felsäkert läge:
* Testa att starta datorn i felsäkert läge. Felsäkert läge laddar bara viktiga drivrutiner och program, vilket kan hjälpa till att identifiera programvarukonflikter eller drivrutinsproblem.
6. Reparera systemfiler:
* Använd verktyget System File Checker (SFC) för att söka efter skadade systemfiler. Öppna kommandotolken som administratör och skriv 'sfc /scannow'.
7. Uppdatera BIOS/UEFI:
* Kontrollera om det finns en BIOS/UEFI-uppdatering tillgänglig för din dator. Att uppdatera BIOS kan lösa vissa maskinvaruproblem.
8. Ren installation av Windows:
* Utför en ren installation av Windows. Detta kommer att radera all data på din lagringsenhet, så se till att säkerhetskopiera viktiga filer innan du fortsätter.
9. Återställ CMOS:
* Försök att återställa inställningarna för CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor). Se din dators användarmanual för steg för hur du återställer CMOS.
10. Kontrollera för överhettning:
* Se till att datorn är ordentligt ventilerad och inte överhettas. Rengöring av damm eller hinder från ventilerna och fläktarna kan hjälpa till att lösa överhettningsproblem.
11. Kontakta support:
* Om inget av ovanstående steg löser problemet kan det vara ett allvarligare maskinvaruproblem. Överväg att kontakta tillverkarens kundsupport för ytterligare hjälp eller för att ordna en reparation.
