1.
Kontrollera strömförsörjningen. Se till att strömförsörjningen är påslagen och korrekt ansluten till datorn. Försök att använda en annan nätsladd om möjligt.
2. Kontrollera tangentbordet och musen. Se till att tangentbordet och musen är ordentligt anslutna till datorn. Prova att använda andra USB-portar om det finns.
3. Prova ett annat tangentbord och en annan mus. Om du har ett annat tangentbord och en mus tillgänglig, försök använda dem för att se om de fungerar.
4. Kontrollera BIOS-inställningarna. Ange BIOS-inställningarna och se till att tangentbordet och musen är aktiverade.
5. Uppdatera BIOS. Om BIOS är föråldrat kan problemet lösas genom att uppdatera det.
6. Återställ CMOS. Att återställa CMOS kan rensa alla skadade inställningar som kan orsaka problemet.
7. Kontakta tillverkaren. Om inget av ovanstående steg fungerar, kontakta datortillverkaren för ytterligare hjälp.
