1. Försök att starta datorn i felsäkert läge. För att göra detta, tryck och håll ned F8-tangenten medan din dator startar. Detta öppnar menyn Avancerade startalternativ. Välj Säkert läge med nätverk i listan med alternativ och tryck på Enter.
Om du inte kan starta din dator i felsäkert läge med nätverk kan du prova följande steg:
1. Återställ datorns BIOS . För att göra detta, stänger du av datorn och sätter sedan på den igen. Så snart du ser tillverkarens logotyp visas trycker du på knappen som visas på skärmen för att gå in i BIOS. När du är i BIOS, leta efter alternativet att återställa BIOS till standardinställningarna. Välj det här alternativet och tryck på Enter. Spara dina ändringar och avsluta BIOS.
2. Kontrollera din dators hårdvara . Se till att alla din dators kablar är ordentligt anslutna och att det inte finns några lösa skruvar eller andra föremål inuti datorhöljet. Om du inte är bekväm med att öppna ditt datorfodral kan du ta det till en kvalificerad tekniker för att få det utcheckat.
3. Utför en systemåterställning . Om du nyligen har gjort några ändringar på din dator, som att installera ett nytt program eller uppdatera ditt Windows-operativsystem, kan du försöka återställa din dator till en tidigare tidpunkt. För att göra detta, öppna verktyget Systemåterställning på kontrollpanelen. Välj den återställningspunkt som du vill använda och klicka på Nästa. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra systemåterställningen.
4. Installera om ditt Windows-operativsystem . Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva installera om ditt Windows-operativsystem. För att göra detta behöver du en Windows-installationsskiva eller en startbar USB-enhet. Sätt i skivan eller USB-enheten i din dator och starta om den. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra Windows-installationen.
Om du inte kan åtgärda problemet själv kan du behöva ta din dator till en kvalificerad tekniker för ytterligare diagnos och reparation.
