Följ dessa steg för att återställa din dator till fabriksinställningarna:
1. Säkerhetskopiera dina data. Innan du återställer din dator, se till att säkerhetskopiera alla viktiga filer och data. Du kan göra detta genom att kopiera dem till en extern hårddisk, ett USB-minne eller en molnlagringstjänst som OneDrive.
2. Öppna appen Inställningar. Du kan göra detta genom att trycka på Windows-tangenten + I.
3. Klicka på "Uppdatera och säkerhet."
4. Klicka på "Återställning."
5. Under "Återställ den här datorn", klicka på "Kom igång."
6. Välj om du vill behålla dina personliga filer eller ta bort dem. Om du väljer att ta bort dem kommer alla dina filer att raderas och din dator kommer att återställas till sitt ursprungliga tillstånd.
7. Välj om du vill installera om Windows eller inte. Om du väljer att installera om Windows kommer din dator att återställas till den senaste versionen av Windows.
8. Klicka på "Nästa" och sedan på "Återställ." Din PC kommer nu att börja återställas. Denna process kan ta flera timmar.
När din dator startar om kommer den att återgå till sina ursprungliga fabriksinställningar.