Om din dator inte startar efter att du har installerat ny programvara, här är några steg du kan försöka lösa problemet:
1. Säkert läge:
- Testa att starta upp din dator i felsäkert läge. Detta startar Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och tjänster, vilket kan hjälpa till att identifiera programvarukonflikter. För att gå in i felsäkert läge, tryck och håll ned "Shift"-tangenten samtidigt som du klickar på alternativet "Starta om".
2. Senast kända bra konfiguration:
- Om du kan komma åt menyn Avancerade startalternativ, välj "Sista kända bra konfiguration". Detta kommer att återställa systeminställningarna och drivrutinerna till en punkt innan problemet uppstod.
3. Avinstallera programvaran:
- Om problemet började efter installation av en specifik programvara, försök att avinstallera den. Du kan göra detta från Kontrollpanelen> Program och funktioner.
4. Inaktivera tjänster och startprogram:
- Tryck på "Windows Key + R" för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv "msconfig" och tryck på "Enter".
- Gå till fliken "Tjänster" och avmarkera alla tjänster som inte kommer från Microsoft.
- Gå till fliken "Startup" och inaktivera alla onödiga program.
- Klicka på "Apply" och "OK" för att spara ändringarna och starta om datorn.
5. Återställ systemet från en återställningspunkt:
- Om du har skapat systemåterställningspunkter kan du prova att återställa systemet till en punkt före mjukvaruinstallationen. För att göra detta, sök efter "Skapa en återställningspunkt" i Windows sökfält och följ stegen.
6. Uppdatera drivrutiner:
- Se till att din dators drivrutiner är uppdaterade. Du kan söka efter drivrutinsuppdateringar från Enhetshanteraren.
7. Sök efter skadlig programvara:
- Viss skadlig programvara kan orsaka startproblem. Kör en fullständig genomsökning av systemet med ditt antivirusprogram för att identifiera och ta bort eventuella skadliga program.
8. Återställ din dator:
- Om stegen ovan inte fungerar kan du behöva återställa din dator. Detta kommer att installera om Windows men bevara dina personliga filer.
9. Installera om Windows:
- Som en sista utväg kan du behöva installera om Windows. Detta kommer att radera alla dina data, så se till att du har en säkerhetskopia innan du fortsätter.
Om inget av dessa steg löser problemet, rekommenderar vi att du konsulterar en professionell eller kontaktar mjukvaruutvecklaren för ytterligare hjälp.
