1. Kontrollera Wi-Fi-anslutningen
- Kontrollera först att ditt Wi-Fi-nätverk fungerar korrekt. Försök att ansluta andra enheter till samma nätverk för att kontrollera om internet fungerar.
- Om det inte finns några problem med Wi-Fi-nätverket, gå vidare till nästa steg.
2. Slå på strömmen till TV:n
- Stäng av TV:n och koppla ur den från eluttaget i några minuter.
- Anslut den igen och slå på den för att se om den nu kan ansluta till Wi-Fi.
3. Kontrollera TV-inställningarna
- Se till att rätt Wi-Fi-nätverk är valt i TV:ns nätverksinställningar.
- Om nätverket är lösenordsskyddat, se till att lösenordet har angetts korrekt.
4. Uppdatera TV-programvaran
- Om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig för din TV, installera den.
- TV-programuppdateringar inkluderar ofta buggfixar och förbättringar av Wi-Fi-anslutning.
5. Återställ TV:ns nätverksinställningar
- Gå till TV:ns nätverksinställningar och välj alternativet för att återställa nätverksinställningarna.
- Detta kommer att radera alla sparade Wi-Fi-nätverk och lösenord, så du måste ange dem igen efteråt.
6. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk
- Om inget av ovanstående steg fungerar, försök att ansluta TV:n till ett annat Wi-Fi-nätverk.
- Detta kan hjälpa dig att identifiera om problemet är med ditt hemnätverk eller TV:n.
7. Kontakta Sonys support
- Om inget av stegen ovan hjälpte kontaktar du Sonys kundsupport för ytterligare hjälp.
