Det finns flera anledningar till varför du kanske inte kan lägga till någon på Snapchat.
1. Sekretessinställningar
- Personens sekretessinställningar kan hindra dig från att lägga till dem. Som standard kan Snapchat-användare endast läggas till av personer som har sitt telefonnummer i sin kontaktlista. Om personen du försöker lägga till har sina sekretessinställningar inställda på "Endast vänner" måste du skicka en vänförfrågan först.
2. Blockerad
– Du eller den andra personen kan ha blockerat varandra på Snapchat. Om någon har blockerat dig kommer du inte att kunna lägga till dem eller skicka några meddelanden till dem.
3. Inaktiverat konto
– Personens Snapchat-konto kan ha avaktiverats. Om någon har inaktiverat sitt konto kommer du inte att kunna lägga till dem eller skicka några meddelanden till dem.
4. Serverproblem
– Snapchat kan ha tekniska problem. Om du inte kan lägga till någon och du är säker på att ovanstående skäl inte gäller, är det möjligt att Snapchat har serverproblem. Försök att vänta några minuter och försök igen.
Om du har provat allt ovan och du fortfarande inte kan lägga till någon på Snapchat kan du behöva kontakta Snapchat-supporten för att få hjälp.
