Här är några saker du kan försöka fixa Wi-Fi-problemet på din Samsung Galaxy J7 Pro:
Slå på/av Wi-Fi
Ibland kan problemet lösas genom att helt enkelt stänga av och slå på Wi-Fi. För att göra detta, svep nedåt från toppen av skärmen för att öppna panelen Snabbinställningar. Tryck på Wi-Fi-ikonen för att stänga av den och tryck sedan på den igen för att slå på den.
Kontrollera flygplansläge
Se till att flygplansläget inte är aktiverat. När flygplansläget är på är Wi-Fi och andra trådlösa anslutningar inaktiverade. För att kontrollera flygplansläge, öppna panelen Snabbinställningar och leta efter flygplansikonen. Om den är markerad trycker du på den för att stänga av den.
Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut till det igen
Om du har problem med att ansluta till ett visst Wi-Fi-nätverk kan du försöka glömma nätverket och ansluta till det igen. För att göra detta, gå till Inställningar> Wi-Fi . Hitta namnet på nätverket du vill glömma, tryck på det och tryck sedan på Glöm . Försök nu att ansluta till nätverket igen.
Ändra Wi-Fi-nätverket
Om du inte kan ansluta till något Wi-Fi-nätverk kan du prova att ändra Wi-Fi-nätverket. För att göra detta, gå till Inställningar> Wi-Fi . Tryck på namnet på nätverket du för närvarande är ansluten till och tryck sedan på Koppla från . Försök nu att ansluta till ett annat nätverk.
Starta om routern
Ibland kan problemet vara med routern. Testa att starta om routern genom att koppla ur den från eluttaget och koppla in den igen. Vänta några minuter tills routern startar om och försök sedan ansluta till Wi-Fi-nätverket igen.
Se till att routerns firmware är uppdaterad
Om du fortfarande har problem med Wi-Fi-nätverket, kanske du vill se till att routerns firmware är uppdaterad. För att göra detta, öppna en webbläsare på en dator eller smartphone och skriv in routerns IP-adress i adressfältet. IP-adressen finns vanligtvis på en dekal på undersidan av routern. När du har angett IP-adressen kommer du till routerns adminsida. Leta efter ett avsnitt som heter Firmware Update eller Systemuppdatering , och följ instruktionerna för att uppdatera den fasta programvaran.
Om inget av stegen ovan fungerar kan du behöva kontakta din internetleverantör (ISP) för hjälp.
