1.
Kontrollera laddningsporten. Se till att laddningsporten är ren och fri från skräp. Testa att ladda surfplattan med en annan kabel eller laddare.
2. Utför en hård återställning. För att göra detta, tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt tills Fire-surfplattan startar om.
3. Uppdatera Fire-surfplattans programvara. Gå till Inställningar> Programuppdateringar för att söka efter uppdateringar.
4. Avinstallera nyligen installerade appar. Om du nyligen har installerat en app som orsakar problem, försök att avinstallera den för att se om det löser problemet.
5. Kontrollera ditt lagringsutrymme. Om din Fire-surfplatta får slut på lagringsutrymme kan det orsaka problem med prestanda, inklusive en svart skärm. Försök att ta bort onödiga filer eller appar för att frigöra utrymme.
6. Återställ din Fire-surfplatta till fabriksinställningar. Detta är en sista utväg, men det kan lösa en mängd olika problem med surfplattan. För att göra detta, gå till Inställningar> Enhetsalternativ> Återställ> Återställning av fabriksdata .
Om du fortfarande upplever en svart skärm på din Fire-surfplatta efter att ha provat dessa steg kan du behöva kontakta Amazons kundtjänst för hjälp.
