1.
Försök att installera om spelet. Detta är den enklaste lösningen och kan ofta lösa problem med skadade data. För att installera om ett spel, gå till biblioteket på din PS4-startskärm, markera spelet och tryck på knappen Alternativ. Välj Ta bort och välj sedan Ja för att bekräfta. När spelet är raderat går du till PlayStation Store och laddar ner det igen.
2. Bygg om PS4-databasen. Detta kan hjälpa till att åtgärda skadade dataproblem genom att bygga om systemets databas med installerade spel och applikationer. För att bygga om PS4-databasen, stäng av konsolen helt. När den är avstängd håller du ned strömknappen tills du hör två pip. PS4 startar sedan i felsäkert läge. Välj Bygg om databas och välj sedan Ja för att bekräfta. Processen kan ta flera minuter, men den bör åtgärda eventuella skadade dataproblem.
3. Initiera PS4. Detta är en mer drastisk lösning, men det kan åtgärda skadade dataproblem som inte kan åtgärdas med andra metoder. För att initiera PS4, stäng av konsolen helt. När den är avstängd håller du ned strömknappen tills du hör två pip. PS4 startar sedan i felsäkert läge. Välj Initiera PS4 och välj sedan Fullständig initiering. Processen kan ta flera timmar och du kommer att förlora all din sparade data. Det bör dock åtgärda eventuella skadade dataproblem.
4. Kontakta PlayStation-supporten. Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problem med skadad data kan du behöva kontakta PlayStation-supporten. De kanske kan hjälpa dig att åtgärda problemet eller byta ut din PS4.
Här är några ytterligare tips som kan hjälpa till att förhindra problem med skadad data:
* Se alltid till att installera spel och applikationer helt innan du spelar dem.
* Stäng inte av PS4 medan ett spel eller en applikation körs.
* Använd ett överspänningsskydd för att skydda din PS4 från strömstörningar.
* Säkerhetskopiera dina sparade data regelbundet till en USB-enhet eller PlayStation-molnet.
